Поддержка Гражданскому обществу в проведении информационной кампании по правам потребителей и энергосбережению

Сфера: 
Изменение климата
Информационные кампании
Управление энергосектором
Энергоэффективность и ВИЭ
Год: 
2015
Статус: 
Завершен
Место реализации: 

Статус

завершен

Проектный период

18/11/15 – 31/03/16

Ключевые Слова

Информационная кампания, публичные лекции, "Будь в тепле/Ушубо, Кыргызстан!-2" 

Место реализации

Кыргызстан

Краткое описание проекта

Поддержка

USAID

Партнеры  

Климатическая сеть Кыргызстана (КСК)

Сеть общественных центров защиты прав потребителей энергии;

Описание  целей проекта

Проведение широкомасштабной республиканской информационной кампании по правам потребителей и энергоэффективности, для решения следующих задач:

  • Дать возможность гражданам практического решения увеличения гибкости их домашних хозяйств, чтобы справляться с плановыми отключениями электроэнергии в предстоящий зимний период,
  • Помочь потребителям избежать коррумпированных методов, путем повышения их осведомленности по правам потребителей;
  • Снизить энергопотребление путем повышения информированности об обязательствах потребителей и практических методах энергосбережения в домах и офисах;
  • Содействовать улучшению качества обслуживания клиентов, повышению общественного доверия к учреждениям энергетического сектора;

Также, сопутствующими частями проекта, являлись:

  •  Разработка, осуществление и проведение мониторинга и оценка ежегодного коммуникационного плана «Юнисон» по информированию потребителей, совместно с международным консультантом по коммуникации;

 Обновление информационного портала для потребителей энергии http://zppe.net.kg/ru/  при поддержке консультанта и веб-программиста. 

Описание услуг, предоставляемых Юнисон

Проведение фокус-группы с сельскими жителями разных районов;

Подготовка брошюры «100 практических советов по энергосбережению и энергопотреблению» на русском и «Энергия менен камсыздоо жана энергияны пайдалануу боюнча 100 практикалык кенеш» на кыргызском языках с конкретными простыми советами  разработанные с учетом рекомендаций;

Подготовка настенных календарей «Билип ал, колдон, үнөмдө!»

Тренинг для тренеров (ТОТ)

Публичные лекции

Проведение национальной конференции по энергоэффективности

Проведение мониторинга после проведения публичных лекций

Результат/ Воздействие

25  тыс. экземпляров брошюр «100 практических советов по энергосбережению и энергопотреблению» и «Энергия менен камсыздоо жана энергияны пайдалануу боюнча 100 практикалык кенеш»

100 тыс. экземпляров настенных календарей «Билип ал, колдон, үнөмдө!» содержащий 7 полезных советов в области защиты прав потребителей и рекомендации по сокращению теплопотерь в доме.

25 обученных специалистов из по проведению публичных лекций и консультированию по 4 темам – гидроизоляция, сейсмостойкость, вентиляция, отопление;

506 проведенных мероприятий, с подтвержденным подписью количеством участников – 20631 человек. Около 25-30% участников, не оставляли подписи на регистрационных листах. Всего, общее количество участников составило более 26 000 человек

на лекции приходили участники из соседних сел (одного айыльного округа), по расчетам количество охваченных сел составило 575 населенных пунктов,

обновлен, разработан и запущен портал для потребителей энергии http://energy.unison.kg/

Национальная конференция «Энергоэффективность и энергосбережение для потребителей» с участием 71 человека, по списку участников,

дополнительно, по запросам от партнеров кампании, Министерства энергетики/экономики Кыргызской Республики, и энергокомпаний, были проведены 4 семинара для сотрудников ОАО «НЭСК», пресс-служб и руководителей ЦКО, «Нарынтеплокоммунэнерго», «Кыргызжилкомунсоюз»,

выездной мониторинг в 50 населенных пунктах с визитом места, где были проведены мероприятия, с непосредственным опросом 3-5 человек в каждом селе, включая лиц, принимающих участие в организации публичных лекций (акимы, главы районных администраций, и пр.),

телефонный контакт с 220 участниками мероприятий согласно контактам, указанным в регистрационных листах, с прямым вопросом о примененных мероприятиях.

переструктирование организации ОФ «Юнисон» в альянс организаций «Юнисон Групп», с новым логотипом, веб-сайтом, и со вновь-созданными коммуникационными целями, системой фиксирования обратной связи, и применением всех возможных и эффективных путей и методов коммуникации.

Серия проектов

Предшествующий проект

Общенациональная кампания по повышению информированности среди населения по адаптации к прохождению зимы 2014-2015

Следующий проект

Повышение энергоэффективности в общеобразовательных учреждениях