Поддержка кампании наблюдательного совета по информированию общественности по вопросам энергетики

Сфера: 
Информационные кампании
Управление энергосектором
Год: 
2012
Статус: 
Завершен
Место реализации: 

Статус

завершен

Проектный период

нет

Место реализации

Кыргызстан

Краткое описание 

Поддержка

IRG/OTI

Партнеры проекта 

 

Описание  целей 

Перевод, публикация и широкое распространение плакатов по всей стране, производство двух 30-минутных радиопередач, и двух 30-минутных телепрограмм на ведущих станциях, в рамках информационной кампании по актуальным вопросам электроснабжения и электропотребления (предоставление счетов, отключение электроэнергии и т.д.) и общего контроля качества обслуживания;

Снижение социальной напряженности по поводу высокой стоимости и низкого качества электроэнергии, уменьшение недоразумений и конфликтных ситуаций, через повышение информированности потребителей электроэнергии о своих законных правах и обязанностях;

Описание предоставляемых услуг,

Расширение пилотной программы по информированию потребителей о предоставлении и оплате электроэнергии, перебоях с электричеством и общем контроле качества;

Перевод существующих информационных материалов на русском языке на киргизский и узбекский языки, а также перепечатка и распространение их по всему Кыргызстану;

Информационная кампания, состоящей из двух 30-минутных радиопрограмм на ведущих новостных и развлекательных станциях (радио “Азаттык Плюс”, и “Европа Плюс”), и двух 30- минутных телепередач на национальном телевидении (ОТРК);

Результат/ Воздействие

Заинтересованность общественности и СМИ о качестве электроснабжения, например, газета «Вечерний Бишкек» выпустила ряд полноценных и развернутых статей о проблемах контролеров и жителей: и др. Увеличение количеств теле- и радио передач, пересфокусированных с общих политических вопросов энергосектора на общественные интересы (радио “Эхо Москвы”, “Санжара”, “Азаттык”).

Увеличение информированности потребителей об их правах и обязанностях, а также по возможности обжалования качества обслуживания и качества электроэнергии. Интерес   у государственных структур, которые самостоятельно обращаются для сотрудничества к общественным центрам ЗППЭ, например Московская, Кеминская райгосадминистрация,

Прочная связь с абонслужбами как в городе Кант, или с контролерами, как в с.Григорьевке,

Серияпроектов

Предшествующийпроект

Создание прозрачности в угольном рынке на юге Кыргызстана

Следующийпроект

БИС 248